Politique de confidentialité

1. Responsable et champ d’application

Cette politique décrit le traitement des données pour Mes affaires, mystuff.global et les demandes d’assistance des utilisateurs hors de Russie. Le responsable est Natalja Libikova, Linnu tee 70, 13424 Tallinn, Estonie. Contact : support@mystuff.global.

2. Objets, photos et autorisations

Dans la version gratuite, photos, noms, descriptions, boîtes et lieux de rangement restent sur votre appareil. Les ajouter ne les envoie pas automatiquement à l’assistance. Dans la version iOS payante, certaines données sont synchronisées via iCloud. Le développeur n’a pas accès au contenu de votre iCloud.

L’accès à l’appareil photo et aux photos sert à ajouter des images et utiliser les codes QR. Les autorisations sont accordées par le système et modifiables dans les réglages de l’appareil. Un refus peut limiter la fonctionnalité correspondante.

3. Compte Apple, iCloud et achats

L’authentification Apple et iCloud sont également soumis aux conditions et règles de confidentialité Apple. Ne transmettez pas votre mot de passe Apple au développeur ou à l’assistance. L’application vérifie l’achat ou l’abonnement pour fournir Premium. Apple traite les paiements App Store ; le site ne demande pas de coordonnées de carte bancaire.

4. Diagnostic, statistiques, notifications et assistance

Firebase Crashlytics (Google) sert au diagnostic dans les applications iOS et Android. Les rapports de plantage peuvent contenir des informations sur l’appareil, le système, la version de l’application, les circonstances de l’erreur et des identifiants d’installation.

Les statistiques utilisent App Store Connect et Google Analytics for Firebase. Analytics est utilisé sur iOS et Android et peut traiter des événements d’utilisation, identifiants d’instance, données techniques et localisation approximative. L’application ne contient actuellement aucune publicité.

Firebase Cloud Messaging fournit les notifications push et peut traiter des identifiants d’installation et jetons d’enregistrement. L’autorisation d’afficher les notifications se gère dans les réglages de l’appareil.

En contactant l’assistance, vous transmettez votre adresse e-mail, message et pièces jointes choisies. Nous les utilisons pour répondre, résoudre les problèmes et protéger des intérêts légitimes. N’envoyez ni mots de passe ni données de paiement.

5. Site et services externes

Le site mémorise la langue dans le localStorage du navigateur, effaçable dans ses paramètres. La version actuelle du site ne comporte ni analyse web propre ni traceurs publicitaires. Les extraits vidéo sont hébergés avec le site ; la vidéo YouTube intégrée est chargée après votre clic.

YouTube et les boutiques externes traitent les données selon leurs règles lors de la lecture ou d’un clic. Les serveurs du site et fournisseurs de connexion peuvent traiter l’adresse IP et les informations de requête pour fournir les pages et assurer leur sécurité.

6. Finalités, bases légales et destinataires

Les données servent aux fonctionnalités, à la synchronisation, à la vérification Premium, à l’assistance, au diagnostic, à l’analyse d’utilisation et aux notifications. Selon le traitement et le droit applicable, les bases comprennent l’exécution du contrat, les obligations légales, le consentement lorsque requis et les intérêts légitimes d’assistance et de sécurité, sous réserve de vos droits. Les données Apple suivent aussi les préférences de partage de l’utilisateur.

Apple, Google/Firebase et les fournisseurs d’hébergement et de messagerie traitent les données nécessaires à leurs services. Les informations légalement requises peuvent être communiquées aux autorités. Apple et Google peuvent traiter les données à l’international, y compris hors de l’EEE, selon les conditions et garanties de leurs services. Contactez l’assistance pour des informations sur les transferts concernant vos données.

7. Conservation et suppression

Les contenus locaux restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression. Désinstaller l’application peut laisser des sauvegardes et données iCloud ; gérez-les séparément via l’application et les outils Apple. Les échanges d’assistance et journaux serveur sont conservés selon leurs finalités, la protection des droits et les obligations légales.

Firebase applique les durées standard de chaque service. Crashlytics conserve les rapports de plantage et identifiants associés pendant 90 jours avant que Google commence leur suppression des systèmes actifs et sauvegardes. Cette durée n’est pas commune à tous les produits Firebase. La conservation des données utilisateur et événement Analytics dépend des paramètres de la propriété et des règles Google Analytics. Les identifiants Cloud Messaging sont conservés jusqu’à la demande de suppression, puis retirés des systèmes actifs et sauvegardes sous 180 jours.

8. Droits et contact

Selon le droit applicable, notamment le RGPD lorsqu’il s’applique, vous pouvez demander accès, rectification, suppression, limitation ou portabilité, vous opposer au traitement et retirer votre consentement. Le retrait n’affecte pas les traitements antérieurs licites. Les obligations de conservation ou les données uniquement locales peuvent limiter certaines demandes.

Adressez les demandes à support@mystuff.global. Nous pouvons demander des informations pour les vérifier de façon sécurisée. Vous pouvez saisir l’autorité estonienne Andmekaitse Inspektsioon ou une autre autorité compétente, notamment dans votre lieu de résidence habituelle, de travail ou d’une violation présumée lorsque applicable. Les mises à jour sont datées et les changements importants notifiés conformément à la loi.